Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe la forma en que AMBETECH (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”) recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web www.ambetech.com o se comunican con nosotros a través de los canales disponibles, como WhatsApp o correo electrónico.
El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de esta política.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Ángel [Apellido completo]
Nombre comercial: AMBETECH
Correo electrónico: [email protected]
Dominio web: www.ambetech.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para poder atender consultas, enviar información sobre productos y mantener relaciones comerciales con empresas y profesionales.
Los tipos de datos que podemos recoger incluyen:
Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa o razón social.
Datos comerciales: información relacionada con el negocio o tipo de productos que el cliente busca adquirir.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y comportamiento básico en la web (a través de cookies técnicas y de análisis).
Datos de comunicación: mensajes enviados por WhatsApp, formulario o correo electrónico.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas: responder solicitudes, cotizaciones o peticiones de información enviadas por WhatsApp o formulario.
Gestión comercial y logística: mantener el contacto con clientes, procesar pedidos y coordinar entregas o envíos.
Comunicación y soporte: enviar información sobre disponibilidad de productos, catálogo o actualizaciones relacionadas con el negocio.
Cumplimiento legal: atender las obligaciones derivadas de la normativa fiscal y de protección de datos vigente.
Marketing B2B (opcional y siempre con consentimiento): envío de novedades o promociones de productos relevantes para distribuidores o tiendas.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
Consentimiento del interesado: cuando el usuario contacta voluntariamente con AMBETECH por WhatsApp, correo o formulario.
Ejecución de una relación comercial o precontractual: cuando los datos son necesarios para ofrecer un presupuesto, gestionar un pedido o coordinar un envío.
Cumplimiento de obligaciones legales: en los casos en que sea necesario conservar información por motivos contables, fiscales o regulatorios.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o mientras sea necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recabados.
Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos antes de su eliminación definitiva.
6. Comunicación y cesión de datos
AMBETECH no venderá, alquilará ni cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o en los casos necesarios para la correcta prestación del servicio.
Podremos compartir información con proveedores externos (por ejemplo, empresas de transporte, hosting, mensajería o servicios tecnológicos) que actúan como encargados del tratamiento, garantizando siempre el cumplimiento del RGPD mediante contratos específicos de confidencialidad y protección de datos.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que los datos se bloqueen temporalmente.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud acompañada de su documento de identidad a:
📧 [email protected]
Asunto: “Protección de Datos”.
8. Seguridad de los datos
AMBETECH aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
El acceso a la información personal está restringido únicamente al personal y proveedores autorizados, bajo acuerdos de confidencialidad.
9. Cambios en la política de privacidad
AMBETECH se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras internas.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página, con fecha de actualización visible.
📅 Última actualización: noviembre de 2025.